+ 疑难解答

Update: 2010/07/22 Source: Category: 使用帮助和疑难

为什么我打开软件，提示应用程序初始化失败，使用不了？

原因是你没有安装 .Net Framework 2.0，请下载安装后再打开软件就可以了。

为什么我授权码正确，却总提示我授权错误？

如果你确定你的授权码没有问题，那么请从一下三个方面检查问题：

1. 软件文件是否完整？软件需要解压后使用，不能在压缩包中打开软件；而且软件不能单独一个 exe 文件使用，必须保证安装文件的完整。
2. 检查电脑的日期是否正确，您电脑内日期错误是无法授权的
3. 检查是不是网络有问题。

软件限制多台机器使用吗？

软件不限制机器使用，你可以N台机器使用。但是注意的是豆丁网本身对上传是有限制的，上传过快将可能自动禁号一段时间。

一个软件限制多个账号同时上传吗？

授权的软件没有任何限制，可以同时多任务，多账号运行，甚至可以一个任务内同时多账号轮流上传，可以顺序或者随机模式上传。但是豆丁对一个IP多个账户同时上传是有限制的，所以建议不要同时多个账号操作，如果你一定要这么做的话，请使用代理服务器功能！

上传的文档会重复吗？

软件内置去重功能，具体请参考“十二、高级设置”。

我上传了文档，但是在豆丁中却不见，为什么？

豆豆相传完全模拟用户上传操作，使用豆丁内部接口，所以上传高效高速。由于使用的是豆丁内部接口，所以只有豆丁反馈到信息说文档上传功能了，我们才认为软件上传成功。但是有部分用户反馈，为什么我们上传了文档，却在豆丁看不到呢？

1. 检测你的文档本身是不是存在问题：如本身格式错误等。这些文档就算上传成功了，豆丁转换不了的；

2. 检查上传过程中的状态，是不是因为本地重复而被自动过滤了；

3. 登陆豆丁网检测是否因为豆丁网上重复而被删除。如果一段时间多个文档重复，豆丁是不会给出任何用户消息的，请注意。

如果您仍对此表示怀疑，可以参考“十一、高级设置”

软件运行后产生的一些文件都是啥？

为了让用户更好的了解软件运行状况，我们在软件运行后将自动建立一系列运行相关的配置文件。

Docin.Account.Dll 账号文件，里面保存您豆丁的账号和密码（文档已经加密）

Docin.History.Dll 文档上传日志，已经上传过的文件记录。为防止重复上传相同文档，请保留此文件

Docin.Upload.****Task.Dll 任务列表，您当前所有任务信息
 

Log 文件夹，开启监控后，这里存放监控文档数据。